หมายเหตุ

• แนะนำคุณลูกค้าจองบริการล่วงหน้าอย่างน้อย 24 - 48 ชั่วโมง เพื่อให้บริษัทสามารถตรวจสอบและจัดคิวแม่บ้านได้อย่างเหมาะสม

• ในวันทำงาน จะมีการใช้น้ำและไฟฟ้าของลูกค้า เพื่อดำเนินงานทำความสะอาดอย่างมีประสิทธิภาพ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการจัดเตรียมแหล่งน้ำและไฟฟ้าให้พร้อมใช้งานตลอดระยะเวลาการให้บริการ

• หากมีน้ำยาทำความสะอาดเฉพาะหรืออุปกรณ์ที่ต้องการใช้ สามารถแจ้งทางแม่บ้านได้ในวันที่ให้บริการ ตามความต้องการของคุณลูกค้า

• หากมีพื้นที่ที่ต้องระมัดระวังเป็นพิเศษ คุณลูกค้าสามารถแจ้งข้อมูลเหล่านี้ให้ทราบล่วงหน้า หรือแจ้งทางแม่บ้านได้ในวันที่ให้บริการ

• เพื่อความสะดวกในการเข้าถึงพื้นที่ทำความสะอาด กรุณาจัดเตรียมวิธีการเข้าถึงสถานที่ให้บริการ เช่น การแจ้งนิติบุคคลหรือการแจ้งเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยล่วงหน้า

​

​

เงื่อนไขการรับผิดชอบหากเกิดความเสียหายระหว่างให้บริการทำความสะอาด​

• บริษัทจะรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นกับทรัพย์สินของลูกค้าในระหว่างการให้บริการทำความสะอาด ซึ่งเกิดจากการกระทำของพนักงานของบริษัท โดยรับผิดชอบในวงเงินสูงสุด 20,000 บาท ทั้งนี้ลูกค้าจะต้องเตรียมเอกสารเพื่อยืนยันมูลค่าของสิ่งของที่เสียหาย

• หากเกิดความเสียหาย ลูกค้าจะต้องรายงานความเสียหายที่เกิดขึ้นภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากการให้บริการเสร็จสิ้น โดยสามารถส่งหลักฐานเข้ามาที่ Line ID: @supermaidcleaning

• บริษัทได้คัดเลือกผู้ให้บริการอย่างเต็มที่ และได้ตรวจสอบประวัติอาชญากรรมของพนักงานทุกคนแล้ว อย่างไรก็ตาม เพื่อความปลอดภัยของทรัพย์สินมีค่าของลูกค้า บริษัทขอแนะนำให้คุณลูกค้าเก็บทรัพย์สินอย่างมิดชิด เช่น แหวน, เงิน, ทอง, ของแบรนด์เนม หรือทรัพย์สินมีค่า ไว้ในสถานที่ที่ปลอดภัย มีกุญแจล็อคให้เรียบร้อย และต้องไม่วางไว้ในบริเวณที่อาจสูญหายได้ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับผิดชอบหากเกิดการสูญหายของทรัพย์สินมีค่าดังกล่าวในทุกกรณี

​

​

เงื่อนไขการยกเลิกบริการหรือเลื่อนการใช้บริการ

การยกเลิกบริการ

• การยกเลิกล่วงหน้า: ลูกค้าสามารถยกเลิกบริการได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย หากทำการแจ้งยกเลิกล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเวลานัดหมาย

• การยกเลิกระหว่าง 12-24 ชั่วโมง: หากลูกค้ายกเลิกบริการภายใน 24 ชั่วโมงก่อนเวลานัดหมาย บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิก 50% ของค่าบริการที่ตกลงไว้

• การยกเลิกในวันให้บริการ: หากลูกค้ายกเลิกบริการในวันที่กำหนดให้บริการ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าบริการเต็มจำนวน

​

การเลื่อนการใช้บริการ

• การเลื่อนล่วงหน้า: ลูกค้าสามารถเลื่อนการให้บริการได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย หากทำการแจ้งเลื่อนล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเวลานัดหมาย

• การเลื่อนภายใน 24 ชั่วโมง: หากลูกค้าแจ้งเลื่อนการให้บริการภายใน 24 ชั่วโมงก่อนเวลานัดหมาย บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการเลื่อน 20% ของค่าบริการที่ตกลงไว้

• การเลื่อนในวันให้บริการ: หากลูกค้าแจ้งเลื่อนการให้บริการในวันที่กำหนดให้บริการ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าบริการเต็มจำนวน

​

ลูกค้าสามารถติดต่อเพื่อยกเลิกหรือเลื่อนการให้บริการได้ที่ Line ID: @supermaidcleaning หรือโทร 081-954-7420